Como treinar a equipe da recepção para lidar com hóspedes difíceis? Aprenda neste artigo
Hóspedes insatisfeitos surgem em qualquer operação hoteleira, independentemente do padrão do estabelecimento ou da qualidade do serviço prestado. Gianmarco Marchetti, gestor do San Marco Hotel (Brasília/DF), desde 2006, expressa que o que diferencia uma equipe preparada de uma equipe despreparada não é a ausência de conflitos, mas a forma como eles são conduzidos no momento em que aparecem. Ou seja,…
7 em cada 10 construtoras têm dificuldade para contratar
Guilherme Campos analisa que, quando um projeto de construção atrasa, o primeiro suspeito costuma ser o financiamento ou a burocracia. Na prática, o gargalo que mais aparece nas pesquisas do setor hoje é outro: a falta de gente qualificada para tocar a obra no ritmo planejado, um problema que raramente entra na conta no momento do lançamento do empreendimento. Uma…
Descubra por que aceitar a primeira proposta pode prejudicar suas negociações complexas
De acordo com Haroldo Augusto Filho, executivo com atuação em negociação empresarial, gestão de conflitos e estruturação de soluções em ambientes corporativos complexos, um dos erros mais recorrentes em negociações complexas é aceitar a primeira posição apresentada pela outra parte como se fosse, de fato, o interesse real por trás dela. Grande parte das negociações trava justamente porque nenhum dos…
Política
Projeto aprovado pelo Congresso cria regime tributário para data centers e coloca infraestrutura digital no centro da política brasileira de inovação.
O Congresso Nacional colocou a infraestrutura digital no centro da agenda econômica…
Negocios
News
Como treinar a equipe da recepção para lidar com hóspedes difíceis? Aprenda neste artigo
Hóspedes insatisfeitos surgem em qualquer operação hoteleira, independentemente do padrão do estabelecimento ou da qualidade do serviço prestado. Gianmarco Marchetti, gestor do San Marco Hotel (Brasília/DF), desde 2006, expressa que…
Startups brasileiras captam US$ 377 milhões em agosto: o que muda para empreendedores e investidores
Mercado brasileiro concentrou 60% dos investimentos em startups na América Latina em…
Projeto aprovado pelo Congresso cria regime tributário para data centers e coloca infraestrutura digital no centro da política brasileira de inovação.
O Congresso Nacional colocou a infraestrutura digital no centro da agenda econômica…
Ambientes experimentais permitem testar tecnologias sob supervisão e podem reduzir barreiras para startups que atuam em setores regulados.
Uma das maiores dificuldades para uma startup brasileira não é necessariamente criar…
Evento em Florianópolis movimentou quase R$ 400 milhões em intenções de investimento e mostrou como IA e DeepTechs estão mudando o jogo.
Evento em Florianópolis movimentou quase R$ 400 milhões em intenções de investimento…
Livro Caixa transforma números em decisões no campo
Na gestão de uma propriedade rural, Parajara Moraes Alves Junior, contador especialista…
ID CTVM passa a incorporar critérios ambientais, sociais e de governança à due diligence de crédito estruturado, diz Rodrigo Balassiano
Avaliação de aspectos socioambientais e de governança corporativa ganha espaço na análise…
Segurança institucional erra quando vira apenas vigilância
Investir em câmeras, catracas e centrais de monitoramento virou sinônimo de segurança…
Golden Brasil analisa mudanças nos mercados minerais
Daniel Mors, empresário especialista em negócios com minérios e à frente da…
O paradoxo do progresso: por que a equipe de aceleração virou um freio nas operações?
Criar um time central de plataforma parece, na maioria das empresas, decisão…
Fundo de R$ 250 milhões para startups avança e pode mudar o acesso ao capital no Brasil
BNDES e Finep receberam 19 propostas para administrar fundo voltado a startups…